當(dāng)家政保潔服務(wù)遇上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+所發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)

生活在城市的人們，在近兩年會(huì)發(fā)覺(jué)線上家政保潔服務(wù)大有席卷整個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)，而與傳統(tǒng)家政保潔服務(wù)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+下的家政服務(wù)打破了供需雙方的信息壁壘，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)按需選擇服務(wù)。對(duì)此北京舒特通州區(qū)保潔公司認(rèn)為這對(duì)企業(yè)而言，不僅提升了業(yè)務(wù)質(zhì)量還節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)了供需之間的高效匹配。下面舒特通州區(qū)保潔為大家介紹下蘭州金城管家，他們把家政保潔服務(wù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巧妙的融合在一起，發(fā)揮出了很好的化學(xué)反應(yīng)。

舒特通州區(qū)保潔了解到家住蘭州市南河路南和嘉園的潘曉婷經(jīng)常雇用家政服務(wù)。以前找鐘點(diǎn)工，我都是靠樓道里小廣告留下的家政公司電話。選擇的保潔公司與人員都不固定，所以每次必須留人在家盯著，但還是避免不了鐘點(diǎn)工磨洋工的現(xiàn)象，印象最深的一次是光是打掃不到八平方米的廚房，清潔工用了兩個(gè)多小時(shí)潘曉婷說(shuō)。

最近，潘曉婷進(jìn)行了一次全新嘗試。她經(jīng)朋友推薦后，通過(guò)金城管家APP下了日常保潔的訂單。保潔員按照約定時(shí)間到家，所做的工作讓她大開(kāi)眼界。與以往不同通州區(qū)保潔員不但穿著整齊的工裝，還自帶了專(zhuān)業(yè)的工具箱，整個(gè)過(guò)程有條不紊清潔效率非常高。這次嘗試讓我很滿意，手機(jī)隨時(shí)下單既能看到別人的評(píng)價(jià)，也能給出自己的評(píng)語(yǔ)。一旦對(duì)服務(wù)不滿意還可以直接反饋。潘曉婷興奮地說(shuō)。

經(jīng)歷了幾家線下家政保潔公司后，四十五歲的保潔師林志玲最終選擇長(zhǎng)期留在互聯(lián)網(wǎng)家政公司金城管家工作。她隨身帶著一部大屏智能手機(jī)，在閑暇之余她不時(shí)拿出手機(jī)和客服溝通，舒特通州區(qū)保潔了解到她用APP接單在她的詳情頁(yè)面上，寫(xiě)滿了雇主的評(píng)價(jià)：干凈利落/清潔小能手/煥然一新的感覺(jué)。

15年的中旬正式運(yùn)營(yíng)上線以來(lái)，金城管家經(jīng)歷了兩次年底家政行業(yè)旺季的洗禮，逐漸走向成熟。剛開(kāi)始時(shí)，每月只有幾百筆訂單，可一到過(guò)年前后整個(gè)后臺(tái)都是爆單狀態(tài)，很多人雖然注冊(cè)了賬號(hào)但是保潔師檔期已經(jīng)滿了根本就排不開(kāi)。舒特通州區(qū)保潔公司注意到金城管家先后從北京招聘了多名保潔培訓(xùn)師和月嫂培訓(xùn)師，無(wú)償培訓(xùn)了一千余名服務(wù)人員，有效地促進(jìn)了低收入低技能人群的就業(yè)，重新整合了蘭州家政市場(chǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，目前擁有保潔服務(wù)人員一百五十余人。

雇主在選擇服務(wù)項(xiàng)目后，只需輸入服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地址，就能看到系統(tǒng)自動(dòng)匹配出距離最近的家政人員，并可根據(jù)詳情頁(yè)下面的評(píng)價(jià)自主選擇。通過(guò)近兩年的發(fā)展，金城管家到家服務(wù)平臺(tái)累積用戶(hù)達(dá)十萬(wàn)人，月訂單量平均三千單。線下服務(wù)的實(shí)力要有，線上管理的技術(shù)也要有，在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下必須要兩條腿走路，服務(wù)質(zhì)量永遠(yuǎn)都是核心和生命線。舒特通州區(qū)保潔公司認(rèn)為清潔行業(yè)從業(yè)者自己就是互聯(lián)網(wǎng)+的受益者，堅(jiān)信蘭州一定可以做成互聯(lián)網(wǎng)+。希望能得到更多的資金和政策扶持，把金城管家扎扎實(shí)實(shí)地做下去。

隨著家政保潔服務(wù)企業(yè)的不斷試水，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+模式，來(lái)整合資源速度與社會(huì)效益驚人的，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)流程和管理流程都已經(jīng)完善，與此同時(shí)如何構(gòu)建一個(gè)高效管理與技能培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)也是極為關(guān)鍵的，舒特通州區(qū)保潔認(rèn)為如何快速擴(kuò)展和復(fù)制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+模式，就必須借助資本市場(chǎng)的力量來(lái)加速企業(yè)的發(fā)展。